В ответ на письмо Скурр заявил, что описываемые мужчиной симптомы очень напоминают розацеа. Это заболевание чаще всего поражает нос и щеки, но может распространиться и на другие области лица и тела и даже на глаза. Врач сообщил, что характерными проявлениями недуга считаются стойкое покраснение, утолщение и изменение рельефа кожи, а также появление похожих на угри пятен.